Iedereen kent waarschijnlijk het weemoedige gevoel wanneer je voor controle naar de tandarts moet of een bezoek moet brengen aan het gemeentekantoor. Voornamelijk om de handeling die daar verricht dient te worden, maar ook om andere redenen. Het zijn allerminst spectaculaire gebouwen met een dito sfeer. Voor sommigen is het zelf een ware hel, maar waar het nou exact aan ligt weten zij vaak niet. Of de redenen zijn zo uiteenlopend dat het lastig is om de vinger exact op de zere plek te leggen. Denk er maar eens aan; waarom bekruipt mij altijd een gevoel van onbehagen en proef je een muffe sfeer die zijn weerga niet kent? De kans is groot dat het antwoord op zichzelf al voldoende is om er een apart artikelen over te schrijven. Waar ik mij graag op richt is de manier waarop gebouwen als bibliotheken, ziekenhuizen, kantoren en soms zelfs gokhallen zijn ingericht. Het heeft voornamelijk te maken met de vormgeving van de ruimte, het kleurgebruik en de dynamiek die daaruit voortvloeit.

Het zijn stuk voor stuk veelal nietszeggende, muffe decors met een aura waar menig persoon de kriebels van krijgt. Het positieve aan de ontwikkeling rondom het bewustzijn van de perceptie van de klant of bezoeker, is de verbeteringen die zijn doorgevoerd aan diezelfde perceptie. Kijk maar eens om u heen. Bezoek een van de bovengenoemde plaatsen en probeer eens na te gaan wat er in de afgelopen tijd allemaal is veranderd. In plaats van de , in overvloed aanwezige, wit en grijs tinten zijn er felgekleurde patronen verschenen. Nietszeggende objecten in de ruimte zijn vervangen door functionele, kunstzinnige attributen. Allemaal komen zij met een prijskaartje en daarmee is de discussie losgebarsten of het daadwerkelijk nodig is. Iets wat buiten de discussie staat is het feit dat dit alles wordt gedaan om ervaringen dragelijker te maken en daardoor een positieve sfeer te ondersteunen.

Je zou jezelf kunnen afvragen waarom dit noodzakelijk is. Hoofdzakelijk om het voor de bezoeker of klant aangenamer te maken. Op die manier hopen zij door kunst een beter imago te verkrijgen. Tevens moet dit alles bijdragen aan een betere beleving van de dienst of de te verrichten handeling. Het is gemakkelijk in concentratie af te glijden in een omgeving zonder impulsen. Denk bijvoorbeeld aan een casino. Dé plek bij uitstek waar mensen geprikkeld worden bepaalde handelingen te verrichten of een emotie te beleven. Wanneer je dermate geprikkeld wordt door jouw omgeving zal je in verminderde mate bewustzijn van je handeling. Een gegeven waar casino’s en gokhallen uitermate goed onder gedijen. Met de komst van het internet en de wetenschap dat een aantal mensen liever vertoeven in het comfort van hun eigen huis, heeft deze filosofie zich vertaald naar het internet.

Kortom, wat er uiteindelijk ook gebeurt en waar zich dat dan ook mag afspelen, het zal te allen tijde een persoon makkelijker afgaan in een omgeving die appelleert aan latente behoeften. In ieder geval zal het de perceptie van de persoon in kwestie ten goede komen. Wanneer je dus zelf aan de slag wilt met het inrichten van een bedrijfsruimte of iets soortgelijks, is het goed om dit gegeven in gedachten te houden.

Het klassieke beeld van een kunstenaar in zijn atelier, bewapend met een voorgeselecteerde reeks aan uiteenlopende kleuren die hij zorgvuldig heeft afgestreken op zijn palet, is weliswaar niet vergeten. Het is echter wel een beeld dat niet langer geldt als de standaard wanneer het aankomt op de monopoliepositie op het creëeren van unieke en/of kunstzinnige afbeeldingen. Heden ten dage kan iedereen die de beschikking heeft over een goed werkende computer, afbeeldingen maken of bewerken op een manier waarop hij of zij min of meer door kan gaan voor een meester in de beeldende kunst. Neem bijvoorbeeld de software uit de keuken van softwaregigant Adobe of bewandel de route van de minste weerstand en download een app direct uit de App Store. Allen stellen jou in staat om binnen korte tijd al jouw creativiteit te vertalen in een persoonlijk meesterwerk. Dat er onderscheid gemaakt dient te worden tussen hobbyisten en professionals, staat als een paal boven water. Maar de (online) producten waarin de resultaten zich vertalen hebben zonder twijfel een revolutie in de vormgeving teweeggebracht.

De ontwikkeling van webdesign

Sinds de opkomst van het computertijdperk zijn er een aantal zaken volledig op z’n kop gezet. Daaronder mogen wij zeker (product)design plaatsen. Denk bijvoorbeeld aan de gigantische ontwikkeling die websites hebben doorgemaakt de laatste jaren. Elke nieuwe stap in de goede richting werkt als een katalysator voor alle overige, reeds bestaande factoren in de digitale wereld. Zelfs met de afwezigheid van een glazen bol durven we daardoor te stellen dat de toekomst er absoluut rooskleurig uitziet voor iedereen die vormgeving een warm hart toedraagt. Om bij het voorbeeld van websites te blijven; er zijn een aantal nichemarkten die er zondermeer uitspringen. Denk bijvoorbeeld aan de optimalisatie van webshops, sociale media en online casino’s. Wat zij in gemeen hebben? Allen proberen zij een omgeving te creëeren die uniek is voor hun merk en gericht is op het behouden van de bezoeker binnen de kaders van het webdomein. Alhoewel de opvattingen rondom de juiste invulling hiervan voortdurend veranderen, blijven een aantal pijlers onverstoorbaar voor een continue richtlijn zorgen.

Uit het bovengenoemde voorbeeld nemen wij de online casino’s als ijkpunt om te verklaren wat er daadwerkelijk zo drastisch is veranderd. Daarnaast extrapoleren wij de feiten naar een toekomstbeeld die een vooralsnog een onbeperkte houdbaarheidsdatum lijkt te hebben. Zolang de technologie voortschrijdt zien wij in ieder geval geen enkele reden om de moed in de schoenen te laten zakken.

Waar online casino’s onderling een ongekende concurrentiestrijd moeten uitvechten, is de hang naar estetische, aansprekende vormgeving van levensbelang. Ga je als startend bedrijf binnen deze markt voor te conventionele ontwerpen dan verdwijn je al vaak op de achtergrond. Kies je voor een te gewaagd design dan kom je misschien niet betrouwbaar over en draaien potentiële klanten jou de rug toe. Het is uitermate lastig om hier een goede balans in te vinden en daarom is het de taak altijd goed te besluiten wie jouw publiek is en wat hun behoeften zijn.